Tanggal Diposting | : | 26 Juli 2025, 15:18 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 25 Agustus 2025, 15:18 |
Nama Perusahaan | : | RSUD Cengkareng |
Situs | : | https://rsudcengkareng.jakarta.go.id/ |
Industri | : | Pelayanan Kesehatan |
Kategori | : | Kesehatan dan Kedokteran |
Lokasi | : | Jakarta Barat, Jakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Shift Siang |
Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Lowongan Kerja Customer Service di RSUD Cengkareng, Jakarta Barat! Kamu tertarik bekerja di lingkungan rumah sakit yang dinamis dan melayani masyarakat? RSUD Cengkareng membuka kesempatan emas untukmu menjadi bagian dari tim Customer Service mereka. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang prima dan keahlian dalam menangani keluhan pasien. Simak persyaratan dan cara melamarnya di bawah ini!
RSUD Cengkareng merupakan rumah sakit umum daerah yang berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan berkualitas kepada masyarakat Cengkareng dan sekitarnya. Sebagai fasilitas kesehatan milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, kami senantiasa berupaya meningkatkan mutu layanan medis, didukung oleh tenaga medis profesional dan teknologi terkini. Kamu dapat mengandalkan RSUD Cengkareng untuk berbagai kebutuhan layanan kesehatan, mulai dari rawat jalan hingga rawat inap, dengan berbagai spesialisasi medis yang tersedia. Kami terus berupaya menjadi rujukan utama dalam hal pelayanan kesehatan di wilayah tersebut.
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan aksesibilitas dan kualitas pelayanan, kamu akan menemukan berbagai informasi penting terkait layanan kami, jadwal dokter, dan prosedur pendaftaran secara mudah dan transparan di website resmi maupun media sosial kami. Kami berkomitmen untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas agar kamu mendapatkan pengalaman berobat yang nyaman dan memuaskan. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika kamu memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut.
Kriteria Lowongan Kerja
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di RSUD Cengkareng ini ditujukan bagi kamu yang energik, ramah, dan punya kemampuan komunikasi yang mumpuni. Kamu harus siap melayani pasien dan keluarga mereka dengan penuh kesabaran dan profesionalisme. Posisi ini menuntut kamu untuk mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan efektif. Berikut rincian kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1.
- Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang customer service minimal 1 tahun (lebih diutamakan di bidang kesehatan). Pengalaman di RSUD menjadi nilai tambah.
- Keahlian: Menguasai Ms. Office (Word, Excel, Powerpoint), kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, kemampuan interpersonal yang kuat.
- Keterampilan: Ramah, sabar, cekatan, mampu bekerja di bawah tekanan, jujur, dan bertanggung jawab.
- Kemampuan Bahasa: Berbahasa Indonesia dengan baik dan benar, kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Kesehatan: Memiliki kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
- Lainnya: Bersedia bekerja sesuai shift dan lembur jika dibutuhkan. Memiliki penampilan yang rapi dan profesional.
Responsibility
Jadi, kamu tertarik dengan posisi Customer Service di RSUD Cengkareng? Peran kamu akan sangat penting dalam memastikan kepuasan pasien dan keluarga mereka. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi, menangani keluhan, dan memastikan alur komunikasi berjalan lancar di rumah sakit. Siap memberikan pelayanan terbaik dan menjadi representasi positif RSUD Cengkareng? Berikut tanggung jawab detailnya:
- Menangani telepon dan pertanyaan pasien dan keluarga secara profesional dan efisien.
- Memberikan informasi akurat dan up-to-date mengenai layanan dan fasilitas yang tersedia di RSUD Cengkareng.
- Menerima dan memproses keluhan pasien dan keluarga dengan empati dan mencari solusi yang tepat.
- Mengarahkan pasien dan keluarga ke bagian yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait dengan layanan customer service.
- Menjaga kerahasiaan informasi pasien sesuai dengan standar etika dan hukum yang berlaku.
- Berkoordinasi dengan departemen lain di RSUD Cengkareng untuk memastikan kelancaran pelayanan.
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pasien secara cepat dan tepat.
- Meningkatkan kepuasan pasien melalui pelayanan yang ramah dan responsif.
- Aktif dalam memberikan saran dan ide untuk meningkatkan kualitas layanan customer service di RSUD Cengkareng.
- Memahami dan menerapkan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku di RSUD Cengkareng.
- Mampu bekerja sama dengan tim dan individu lain secara efektif.
- Bersedia bekerja sesuai dengan jadwal yang ditentukan, termasuk shift dan hari libur.
Hal Menarik yang Ditawarkan
Berkarir sebagai Customer Service di RSUD Cengkareng, Jakarta Barat, menawarkan segudang keuntungan yang sayang untuk dilewatkan! Kamu nggak cuma sekadar bekerja, tapi juga berkesempatan berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan mengembangkan karir di lingkungan kerja yang profesional dan dinamis. Berikut beberapa benefitnya yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan Menarik: Dapatkan penghasilan kompetitif dan beragam tunjangan yang menunjang kesejahteraan kamu.
- Lingkungan Kerja Profesional: Bekerja di lingkungan rumah sakit ternama dengan standar pelayanan kelas wahid.
- Peluang Karir yang Cemerlang: Kemungkinan besar untuk berkembang dan mendapatkan promosi jabatan sesuai dengan kinerja dan dedikasi.
- Benefit Kesehatan: Nikmati fasilitas kesehatan yang memadai, baik untuk diri sendiri maupun keluarga.
- Hari Libur dan Cuti yang Teratur: Dapatkan jatah cuti dan hari libur yang sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Pelatihan dan Pengembangan Diri: Ikuti program pelatihan untuk meningkatkan skill dan pengetahuan di bidang pelayanan pelanggan.
- Kontribusi Sosial yang Bermakna: Berperan aktif dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dan berkontribusi untuk kesejahteraan umum.
- Lokasi Strategis: Berada di Jakarta Barat yang mudah diakses dengan berbagai moda transportasi.
Buruan daftarkan diri Anda! Lowongan Customer Service di RSUD Cengkareng, Jakarta Barat, masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini terlewatkan.